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Bortoluzzi, S.C., Ensslin, S.R. and Ensslin, L. (2011) Avaliacao de desempenho multicriterio como apoio à gestao de empresas: Aplicacao em uma empresa de servicos. Gestao & Producao, 18, 633-650.http://dx.doi.org/10.1590/S0104-530X2011000300014

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